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Spedizioni e Consegne

Costi e condizioni variabili per fornitore

KÖÖKone lavora con più fornitori. Per questo costi e condizioni di spedizione possono variare in base a: fornitore, categoria prodotto, zona di consegna, peso/volume ed eventuali minimi d'ordine.

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Costi

Il costo (o la gratuità) viene sempre mostrato prima di confermare l'ordine: nel carrello e/o in checkout, in base ai prodotti selezionati e al fornitore.

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Spedizione gratuita

In molte aree e per molti fornitori la spedizione è gratuita a determinate condizioni (es. soglia minima, promozioni, specifiche linee di prodotto).

⚠️ Non è una regola universale: alcune spedizioni possono avere costo flat o minimo d'ordine.

Cut-off ordini

Normalmente, per la consegna standard (AxC) gli ordini inseriti entro le 12:00 vengono evasi con priorità e consegnati secondo le tempistiche indicate.

⚠️ Non tutti i fornitori/aree garantiscono il cut-off delle 12:00 (es. alta stagionalità, prodotti freschi, zone remote). La stima più affidabile è quella mostrata in checkout.
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Tempi

I tempi sono indicativi e dipendono dal fornitore. In caso di ritardi imprevisti, ti aggiorniamo via email o nell'area ordini.

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Spedizioni multiple

Se il tuo ordine contiene prodotti di fornitori diversi, potresti ricevere spedizioni separate (con tracking diversi quando disponibile).

Ricezione

Consigliamo di verificare lo stato dei colli alla consegna e, se necessario, accettare con riserva e fare foto dell'imballo, per facilitare eventuali pratiche di assistenza.

Hai domande?

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

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